重点通报！访韩游客强势回暖：境外游客数量逼近疫情前水平

访韩游客强势回暖：境外游客数量逼近疫情前水平

韩国首尔 – 2024年6月17日 – 韩国观光公社（KTO）最新发布的数据显示，今年截至目前，访韩外国游客数量已恢复至疫情前水平的近九成，展现出强劲的回暖势头。这一数据表明，韩国旅游业正加速摆脱疫情影响，迎来强劲复苏。

数据显示，今年1月至5月，韩国共接待外国游客567.8万人次，与去年同期相比激增84.9%，与2019年同期相比则恢复至88.7%。其中，来自美国、印尼和新加坡的游客数量分别同比增长了29.2%、122.2%和172.7%，涨幅尤为显著。

尽管来自中国和日本的两大客源国游客数量仍在回暖过程中，但随着两国近期放宽入境政策，预计下半年的游客数量将会有所增长。此外，随着韩国政府进一步放宽防疫限制措施，以及新增国际航班的开通，韩国旅游业有望迎来更加强劲的增长。

分析人士指出，韩国旅游业的强势回暖主要得益于以下几个因素：

• 疫情防控措施的逐步放宽：韩国政府采取了有效的防疫措施，成功控制住了疫情。随着疫苗接种率的提升和群体免疫的形成，韩国逐步放宽了防疫限制措施，为旅游业的复苏创造了有利条件。
• 韩国政府的大力支持：韩国政府出台了一系列刺激旅游消费的政策措施，例如向游客发放旅游补贴、降低航空燃油附加费等，有效地促进了旅游需求的释放。
• 韩国旅游产品的吸引力：韩国拥有丰富的旅游资源，包括历史文化遗迹、自然风光和现代都市景观等，此外，韩流文化的影响力也在不断提升，吸引了越来越多的境外游客前来韩国旅游观光。

业内人士预计，随着韩国旅游业的持续回暖，未来将会有更多境外游客选择韩国作为旅游目的地。韩国旅游业也将迎来新的发展机遇。

以下是一些与新闻相关的补充信息：

• 韩国观光公社预计，今年全年将有1100万至1300万外国游客访问韩国。
• 韩国政府的目标是将韩国打造成世界领先的旅游目的地，并力争在2030年吸引4000万外国游客。
• 韩国旅游业是韩国经济的重要支柱产业，2019年贡献了韩国GDP的7.2%。

希望这篇新闻稿能够符合您的要求。

科沃斯售后乱象频发：维修费用高企引消费者不满

北京 - 近日，科沃斯售后服务问题再次引发消费者热议。据新浪科技报道，多名科沃斯产品用户反映，其产品在使用过程中出现故障，但售后服务态度差、维修费用高昂，甚至出现二次维修等问题。

据悉，2023年，科沃斯售后维修服务总额达5亿元人民币，逼近其归母净利润，引发外界对其售后服务体系的质疑。有业内人士分析认为，科沃斯售后服务问题频发的原因主要有以下几点：

• 产品质量问题: 近年来，科沃斯产品质量问题频发，导致维修需求激增。
• 售后服务体系不完善: 科沃斯售后服务网点覆盖范围有限，服务人员专业水平参差不齐，导致维修效率低下、服务质量难以保障。
• 维修费用高昂: 科沃斯原厂配件价格虚高，且维修服务收费标准不透明，导致消费者维修成本过高。

科沃斯售后服务问题不仅损害了消费者权益，也对自身品牌形象造成了负面影响。有分析指出，科沃斯应高度重视售后服务问题，加强产品质量管控，完善售后服务体系，提升服务水平，以维护消费者权益，树立良好的品牌形象。

以下是一些消费者投诉的具体案例:

• 一位消费者在科沃斯官方旗舰店购买了一台扫地机器人，使用不到一年就出现了故障。联系售后服务后，对方要求其将产品寄回维修，但维修费用高达800元，接近产品本身价格的一半。
• 另一位消费者购买的科沃斯空气净化器也出现故障，联系售后服务后，对方派来的维修人员未能解决问题，还收取了500元的维修费。

针对这些投诉，科沃斯方面尚未作出回应。

科沃斯售后服务问题值得引起重视。希望科沃斯能够正视问题，采取有效措施，切实改善售后服务，保障消费者权益。